Política de Troca e Devolução

Política de Troca e Devolução

A Automatizar Soluções preza pela satisfação de seus clientes e, por isso, disponibiliza uma política de troca e devolução clara e transparente.

🔄 Troca e Devolução de Produtos

Você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de duas formas:

1. De forma online:
   Envie um e-mail para [email protected] informando:

• Nome completo

• CPF ou CNPJ

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução
  Nosso time entrará em contato o mais breve possível para orientar todo o processo.

1. De forma presencial (se aplicável):
   Em uma de nossas lojas físicas (quando houver), apresentando o ticket ou nota fiscal da compra.

🗓️ Prazos para Troca e Devolução

• As solicitações podem ser feitas em até 15 dias corridos após a data da compra ou do recebimento do produto.

• Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou devoluções, exceto em casos de garantia conforme previsto em lei.

🚚 Condições para Aceitação

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios que foram enviados.

• Produtos danificados por mau uso não serão aceitos para troca ou devolução.

🔧 Produtos com Defeito de Fabricação

Se o seu produto apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco no prazo de até 90 dias após o recebimento. Faremos a análise e, caso confirmado o defeito, realizaremos a troca ou reparo, sem custos adicionais.

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas, fale com nosso suporte:
📧 E-mail: [email protected]
💬 WhatsApp: (47) 99974-4510

Nosso compromisso é garantir sua satisfação e a melhor experiência com a Automatizar Soluções.